Il cliente che abbia acquistato dei prodotti ha diritto di recedere dal contratto senza il rischio di incappare in alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Resta inteso che il recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui l’utente abbia utilizzato/usufruito del prodotto anche solo in minima parte.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro e non oltre il termine essenziale di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
E’ onere dell’utente fornire la prova della tempestività dell’esercizio del diritto di recesso esibendo l’originale della bolla di consegna.
L’utente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una mail o contattando ai numeri di telefono indicati nella sezione "contatti".
Si precisa che nel caso in cui il recesso venga esercitato in un momento successivo alla consegna del prodotto, l’utente è tenuto, in ogni caso, a restituire alla SGM Clima Srls Air Evolution il prodotto medesimo senza averlo minimamente utilizzato.
A tal fine, si precisa che la sostanziale integrità del prodotto da restituire è la condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso; inoltre, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene alla SGM Clima Srls Air Evolution sono ad esclusivo carico dell’utente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato ed imballato con modalità analoghe a quelle con cui lo ha ricevuto. La SGM Clima Srls Air Evolution non accetta resi danneggiati, bensì tenuti in ottimo stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. L’utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna e della ricevuta d’acquisto.
Qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni generali, la SGM Clima Srls Air Evolution provvederà a rimborsare le somme versate sulla carta di pagamento indicata dall’utente per l’acquisto: il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui la SGM Clima Srls Air Evolution è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’utente.
Si precisa altresì che, qualora il prodotto consegnato dalla SGM Clima Srls Air Evolution risulti danneggiato o non conforme alle specifiche tecniche riportate sulla scheda di riferimento, i costi di spedizione verranno interamente sostenuti dalla stessa aziienda.
Nota Bene: in qualsiasi caso la restituzione della merce va concordata esclusivamente con un responsabile della SGM Clima Srls Air Evolution.
Ultimata la procedura di cui sopra e ricevuta presso la propria sede la merce oggetto del reso, SGM Clima Srls Air Evolution provvederà a verificare che il prodotto sia effettivamente difettoso o non conforme da quanto ordinato ed, in caso affermativo, provvederà al rimborso entro 15 (quindici) giorni lavorativi dal termine di detta procedura. A restituzione parziali corrisponderanno rimborsi parziali.
